【対応済・観察中】(2025年4月24日)アポイント無しの訪問の場合、ゲストチェックイン詳細画面が表示されない事象が発生していました

Incident Report for Acall サービス稼働状況

Monitoring

修正プログラムをリリースしました。
現在経過観察中です。

【事象】
・Acall Portal上でゲストチェックイン画面の各来訪の「詳細」をクリックすると、画面が真っ白で表示される場合がある
 ・対象:アポイントなしゲストが含まれるデータ

【発生日時】
2025年4月16日 19時頃 ~
※上記日時に行った修正に不備があったことを確認しております。

【次回更新予定】
2025年4月28日 12時00分 までに更新します。
Posted Apr 24, 2025 - 12:18 JST

Identified

現在、以下の事象が発生している疑いがあり調査しています。
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。

【事象】
アポイント無しの訪問の場合、ゲストチェックイン詳細画面が表示されない事象が発生しています。

【次回更新予定】
事象を確認でき次第、更新します。
Posted Apr 24, 2025 - 11:17 JST
This incident affects: Acall Portal.