Resolved -
修正プログラムをリリースし、事象が解消したことを確認しました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
後日あらためて本件の最終報告を公開します。
Sep 14, 09:44 JST
Identified -
以下の事象が発生しています。
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
【事象】
Acall Reception からの来客通知で応答機能を ON にしている場合、連携先のチャット(Slack 等)で応答結果(「〇〇さんを迎えに行きます」)を他のワーカーが確認できない
【影響範囲】
受付チェックイン機能でチャット連携(Slack 等)をご利用中のお客様
※Slack , LINE WORKS で事象を確認済です。
【お客様へのお願い】
来客通知に対して既に他のワーカーが応答済か確認したい場合は、応答するリンクをクリックしていただくと「〇〇さんが迎えに行きます」が確認できます。
【対応状況】
調査中
【更新予定】
進捗があり次第、更新します。
Sep 8, 16:56 JST