All Systems Operational
Acall Portal Operational
Acall Reception Operational
Acall Meeting Operational
Acall Gate Operational
Acall Desktop Operational
Acall Mobile Operational
Outlook カレンダー連携 Operational
Google カレンダー連携 Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Sep 27, 2023

No incidents reported today.

Sep 26, 2023

No incidents reported.

Sep 25, 2023

No incidents reported.

Sep 24, 2023

No incidents reported.

Sep 23, 2023

No incidents reported.

Sep 22, 2023

No incidents reported.

Sep 21, 2023

No incidents reported.

Sep 20, 2023

No incidents reported.

Sep 19, 2023

No incidents reported.

Sep 18, 2023

No incidents reported.

Sep 17, 2023

No incidents reported.

Sep 16, 2023

No incidents reported.

Sep 15, 2023

No incidents reported.

Sep 14, 2023
Resolved - 修正プログラムをリリースし、事象が解消したことを確認しました。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
後日あらためて本件の最終報告を公開します。

Sep 14, 09:44 JST
Identified - 以下の事象が発生しています。
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。

【事象】
Acall Reception からの来客通知で応答機能を ON にしている場合、連携先のチャット(Slack 等)で応答結果(「〇〇さんを迎えに行きます」)を他のワーカーが確認できない


【影響範囲】
受付チェックイン機能でチャット連携(Slack 等)をご利用中のお客様
※Slack , LINE WORKS で事象を確認済です。


【お客様へのお願い】
来客通知に対して既に他のワーカーが応答済か確認したい場合は、応答するリンクをクリックしていただくと「〇〇さんが迎えに行きます」が確認できます。


【対応状況】
調査中


【更新予定】
進捗があり次第、更新します。

Sep 8, 16:56 JST
Sep 13, 2023

No incidents reported.