【調査中】Acall Meeting , Acall Reception アプリからログアウトされてしまう事象を確認しています
Incident Report for Acall サービス稼働状況
Identified
以下の事象が発生しています。
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。


【事象】
Acall Meeting , Acall Reception のアプリを勝手にログアウトされ、PIN コードを入力する画面になっている場合がある


【影響範囲】
・Acall Meeting アプリをご利用のお客様
・Acall Reception アプリをご利用のお客様
※ 年末年始などで一週間程度の期間アプリの操作が行われない場合に発生している疑いがあり、現在調査中です。


【お客様へのお願い】
PIN コード入力画面になっている場合は、大変お手数ですが Acall Portal から再度 PIN コードを発行していただき、Acall Meeting / Acall Reception アプリにて PINCODE の入力をお願いいたします。


【対応状況】
調査中です。


【更新予定】
進捗があり次第、更新します。
Posted Jan 10, 2024 - 16:22 JST
This incident affects: Acall Reception and Acall Meeting.