【最終報告】（2023年8月31日～9月13日）Acall Reception からの来客通知で応答機能を ON にしている場合、既に応答済かどうかを他のワーカーが確認できない事象が発生していました

本事象について、以下の通りにご報告を申し上げます。

‌この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

‌

【事象】
Acall Reception からの来客通知で応答機能を ON にしている場合、連携先のチャット（Slack 等）で応答結果（「〇〇さんを迎えに行きます」）を他のワーカーが確認できない

‌

【影響範囲】
受付チェックイン機能でチャット連携（Slack 等）をご利用中のお客様

‌

【発生日時】
2023年8月31日 18時30分 頃 ～ 22023年9月13日 19時50分 頃

‌

【原因】
2023年8月31日 にリリースした内部的な機能改善のプログラムに不具合がありました。

‌

【対策】
不具合が発生している箇所のプログラム修正を行いました。