【最終報告】（2024年5月14日）マルチテナントのスケジュール一覧を表示できない場合がありました
Incident
Report for Acall サービス稼働状況
Postmortem
本事象について、以下の通りにご報告を申し上げます。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
【事象】
マルチテナントのスケジュール一覧を表示できない
【影響範囲】
マルチテナント機能のうち該当機能をご利用のお客様
【発生日時】
2024年5月14日 14時30分頃～ 2024年5月14日 16時00分頃
【原因】
2024年5月14日に実施したマルチテナント機能に関する内部修正の影響
【対策】
修正プログラムのリリースを実施しました。
Resolved
修正プログラムをリリースし、事象が解消したことを確認しました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
後日あらためて本件の最終報告を公開します。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
後日あらためて本件の最終報告を公開します。
Investigating
現在、以下の事象が発生している疑いがあり調査しています。
【事象】
マルチテナントのスケジュール一覧を表示できない
※該当機能をご利用の一部のお客様のみ発生
【次回更新予定】
事象を確認でき次第、更新します。
【事象】
マルチテナントのスケジュール一覧を表示できない
※該当機能をご利用の一部のお客様のみ発生
【次回更新予定】
事象を確認でき次第、更新します。
This incident affected: Acall Portal.