【解消済】(2026年8月21日)環境によって接続ができない場合がありました

Incident Report for Acall サービス稼働状況

Resolved

ネットワーク設定の復旧を行い、弊社では事象が解消したことを確認しました。
一部のお客様の環境では不安定な状態がしばらく続く可能性がありますが、時間経過と共に解消される見込みです。
事象が解消しない場合には、弊社サポートまでお問合せください。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
後日あらためて本件の最終報告を公開します。
Posted Aug 21, 2026 - 17:58 JST

Update

【対応状況】
原因を特定し、ネットワーク設定の復旧を行いました。
現在経過観察中です。

【更新予定】
正常動作の確認が取れ次第、更新します。
Posted Aug 21, 2026 - 15:46 JST

Monitoring

【事象】
環境によって接続ができない場合があります

【影響範囲】
サービス全体

【発生日時】
2026年8月21日 15:04ごろから
Posted Aug 21, 2026 - 15:41 JST
This incident affected: Acall Portal, Acall Reception, Acall Meeting, Acall Gate, Acall Desktop, Acall Mobile, Outlook カレンダー連携, and Google カレンダー連携.